כתב: להט צבי
קטגוריה: מכירות כללי, אוקטובר, 2024
השבוע השתתפתי בכנס וירטואלי ויוקרתי של הרווארד ביזנס רוויו - "העתיד של העסקים". זהו אירוע שנתי שמושך אליו מאות מנהלים
ומנהיגים מארגונים מובילים מרחבי הגלובוס ומספק תובנות עמוקות על מגמות עתידיות בזירה העסקית הבינלאומית.
בין הדוברים המרכזיים היו המנכ"לים והמייסדים של החברות המובילות בעולם, בניהם: רובין לי (מנכ"ל ענקית התקשורת הסינית ביי-דו),
ניקאש ארורה (מנכ"ל פאלו אלטו), גאי קאווסאקי (ממייסדי אפל וחבר דירקטוריון בקאנבה), ג'ארד קפלן, מייסד (אנתרופיק - קלוד),
ריד הופמן (מייסד לינקדאין) ועוד.
כצפוי, הנושא המרכזי היה מודלי שפה מבוססי בינה מלאכותית (כמו קלוד, צ'אט ג'י-פי-טי ואחרים), יכולותיהם לשפר את היעילות העסקית,
ואופן השימוש המיטבי בהם (יש לציין כי הדיון התמקד בעיקר בהיבטים החיוביים, ללא התייחסות משמעותית לאתגרים או לשימושים לרעה).
הנה הסיכום הקצר שלי בתקווה שהוא עשוי לסייע לכם בניווט עסקי לקראת 2025:
1. הסתגלות: זו המילה שנבחרה לשנת 2025 (הצבעה של המשתתפים).
בעולם המשתנה במהירות, היכולת להתאים את עצמך ואת העסק שלך לתנאים החדשים היא קריטית.
זה כולל אימוץ טכנולוגיות חדשות, שינוי מודלים עסקיים, ופיתוח מיומנויות חדשות.
2. מיומנויות נדרשות: לצד הסתגלות, מיומנויות כמו סקרנות, פתיחות מחשבתית, חדשנות, גמישות ולמידה מתמדת הופכות לחיוניות
יותר מתמיד. אלו המיומנויות שיאפשרו לאנשים ולארגונים להתמודד עם אתגרי העתיד ולנצל הזדמנויות חדשות.
3. התפתחות מואצת: למרות שבינה מלאכותית קיימת כדיסציפלינה אקדמית כבר משנות החמישים המאוחרות,
ההתקדמות בחצי השנה האחרונה שקולה ל-40 שנות התפתחות, במיוחד בתחום עיבוד שפה טבעית.
זה מדגיש את הקצב המסחרר של השינוי הטכנולוגי ואת הצורך להישאר מעודכנים.
4. חששות תעסוקתיים: רבים חוששים מהחלפתם על-ידי מערכות בינה מלאכותית.
מנהלים בכירים הדגישו את היתרונות והיעילות המוגברת, אך נראה שלא הצליחו להפיג לחלוטין את החששות.
הערה: חשוב לזכור כי שינויים משמעותיים בשוק העבודה לרוב מתרחשים בהדרגה, מה שמאפשר זמן להסתגלות והתאמה.
5. שותפות אדם-מכונה: במקום לראות בבינה מלאכותית איום, יש לראות בה כלי עזר ושותף.
חשוב לזהות את הערך הייחודי שאנשים יכולים להביא מעבר ליכולות המכונה, כמו יצירתיות, אמפתיה, ושיקול דעת.
6. אסטרטגיה עסקית: מנהלים חייבים לבחון כיצד לנצל טכנולוגיות חדשות להשגת צמיחה, רווחיות ומיצוב שוק משופר.
זה כולל זיהוי הזדמנויות חדשות, ייעול תהליכים, ופיתוח מוצרים ושירותים חדשניים.
7. שימוש נבון: יש להשתמש בבינה מלאכותית לסיעור מוחות ותמיכה בקבלת החלטות, אך לא להעביר אליה את האחריות המלאה.
שיקול דעת אנושי נשאר קריטי, במיוחד בהחלטות אסטרטגיות ואתיות.
8. מיומנויות לכתוב ״פורמטים״ יעילים: היכולת לנסח שאלות ובקשות באופן אפקטיבי למערכות בינה מלאכותית הופכת למיומנות קריטית. זה כולל ידע כיצד לכתוב "פרומפטים" יעילים ולנצל את המערכות הללו למקסימום תועלת.
טיפ: אם אתם לא יודעים כיצד לכתוב פרומט טוב, פשוט תכתבו ותשאלו את המערכת.
״התנהג כמו מהנדס שכותב פורמטים למערכות בינה מלאכותית, קרא בבקשה את הפרומט שכתבתי,
שפר אותו ובצע אופטימיזציה בכדי שיהיה טוב ומדויק יותר. לפני שאתה כותב את הפורמט, תשאל אותי שאלות״.
עשו זאת ותקבלו פרומט טוב יותר.
9. אימוץ טכנולוגי: בינה מלאכותית היא המשך ישיר של מהפכת המחשוב. ארגונים חייבים להתאים עצמם כדי לא להישאר מאחור.
זה כולל השקעה בתשתיות, הכשרת עובדים, ופיתוח תרבות ארגונית המעודדת חדשנות.
לסיכום, ככל שאנו מתקרבים לשנת 2025, ברור כי בינה מלאכותית תמשיך להיות כוח מניע מרכזי בעולם העסקי.
ההצלחה תלויה ביכולת לשלב בין היתרונות הטכנולוגיים לבין המיומנויות האנושיות הייחודיות.
ארגונים ואנשי מקצוע צריכים לפתח אסטרטגיה ברורה לאימוץ ושילוב בינה מלאכותית, להשקיע בהכשרה מתמדת
ובפיתוח מיומנויות רלוונטיות, לטפח תרבות של חדשנות וגמישות, ולשמור על ערנות אתית תוך הבטחת שימוש אחראי בטכנולוגיות חדשות.
זכרו, בעוד שהעתיד מביא עמו אתגרים, הוא גם מציע הזדמנויות חסרות תקדים.
אלה שיצליחו להסתגל, ללמוד ולהוביל בעידן הבינה המלאכותית, יהיו אלה שיעצבו את העתיד העסקי.
לקוראים המעוניינים להעמיק את הבנתם בנושא זה, אני ממליץ בחום על הספר החדש של יובל נח הררי, "נקסוס".
הספר מרחיב את נקודת המבט על השפעות הבינה המלאכותית ומספק תובנות מעמיקות על האתגרים וההזדמנויות שצפויים לנו בעתיד.
ועוד מילה לסיום: בסופו של דבר, ההצלחה בעידן הבינה המלאכותית תהיה תלויה ביכולת שלנו לשלב בין היכולות הטכנולוגיות המתקדמות
לבין החוכמה, היצירתיות והאמפתיה האנושית. אנחנו ניצבים בפני הזדמנות אדירה לשפר את היעילות העסקית וליצור עתיד שבו טכנולוגיה ואנושיות פועלות יחד להשגת מטרות משותפות ולקידום החברה כולה.
בהצלחה!
-----
מצורף דיון שנוצר באמצעות AI על המאמר. נשמע שהמנחים מתלהבים יתר על המידה, הם מעניקים תחושה של כנס ״מחשמל״ (לא צריך להגזים) ומציגים כאילו והם היו הדוברים.
מצד שני, הם מצליחים להרחיב את הנקודות במאמר ומעניקים פרספקטיבה מעניינת. שווה להאזין. תהנו.
.......................................................................................................................................................................................................
להט צבי, יועץ, מרצה ומומחה בעל שם עולמי בתחום אסטרטגיות המכירה שזוכה להכרה בינלאומית הודות לתרומתו והשפעתו על תחום המכירות. וועידת SCW היוקרתית מציינת את שמו בין 100 מומחי המכירות המשפיעים בעולם,
אתר הדירוגים Top Sales Guru קובע שהוא בין 50 יועצי המכירות הגלובאליים המוזכרים ביותר ברשת,
מגזינים מקצועיים מצוטטים באופן שוטף את המאמרים השבועיים שהוא מפרסם ואתרים מובילים כדוגמת HubSpot
כוללים את שמו בין יועצי המכירות המשפיעים בעולם תחום המכירות לעסקים (B2B).
רוצים להזמין את להט להרצאה, לגבש אסטרטגיית מכירה או להכשיר את אנשי המכירות בחברה?
שלחו אלינו מייל או התקשרו ישירות: 054-4533334.
