הרשמו לניוזלטר של תפיסות בחינם
הצטרפו ל-1600+ מנהלים ואנשי מכירות שמקבלים את האסטרטגיות, העצות והתובנות החדשות ביותר בתחום המכירות, בכל שבוע, ישירות לתיבת האימייל.
Google+
Linkedin

מה למדתם מהכישלון האחרון שלכם?

כתב: להט צבי

קטגוריה: כללי

 

רוצים להאזין למאמר? לחצו כאן

 

כישלון הוא חלק מהחיים, אין מי שלא חווה אותו ולא יחווה אותו בעתיד.
אומרים שכישלון מעצב אותנו, שהוא מותיר בנו חותם ומאפשר לנו ללמוד ולהבין מה אנחנו יכולים לעשות טוב יותר בפעם הבאה. 

 

בעבר אנשים נהגו להסתיר את הכישלונות שלהם, הם חשבו שהכישלון מגדיר אותם, שהחברה רואה בכך משהו פסול.

היום, לדבר על כישלון נהיה כל כך פופולארי עד בשנים האחרונות ישנם מפגשים בהם אנשים ומנהלים מוכשרים עולים על הבמה ומספרים בגאווה על הכישלון המזהיר שלהם מתוך כוונה לעודד אחרים שלא להרים ידיים ולוותר, חרף הנסיבות והכישלונות.

המסר שחוזר על עצמו הוא: כישלון הוא הכרחי בדרך להצלחה. 

 

דרך אגב, זה לא אומר שאתם צריכים לנסות ולהיכשל בכוונה. מצד שני, זה גם לא אומר שאתם צריכים לנסות ולעשות הכל בכדי לא להיכשל.

כאמור, כישלון הוא חלק בלתי נפרד מהצלחה, לא משהו בלתי נפרד ממנה.

 

בחיים (ובמכירות) אתם הולכים לחוות כישלונות (במכירות, אין שום סיכוי בעולם שתצליחו למכור לכל אחד ובכל סיטואציה).

החיים לא מסתכמים ביכולת שלכם לא לבצע טעויות ולהיכשל, אלא ביכולת שלכם להתאושש, לקום ולהמשיך הלאה.

מכיוון שכך, חשוב שתלמדו מהכישלונות שלכם בכדי שתוכלו לגדול ולצמוח, להיות טובים יותר.
 

אם לא תעשו זאת, אם בכל פעם שתיכשלו תאשימו אחרים, אם תפתרו את עצמכם מאחריות על המעשים שלכם - אתם תיכשלו פעמיים. 

 

חשבו על כישלון כעל משוב, שיעור שעליכם ללמוד ממנו.
הנה שתי פעולות יכולות לעזור לכם לשפר את התוצאות שלכם לעתיד.

 

הפעולה הראשונה היא תחקור והפקת לקחים - עליכם לזהות את הגורמים שהביאו אתכם לחוסר הצלחה.
לשם כך אתם זקוקים לניסיון, עליכם לחוות את הכישלון על בשרכם ולהפיק מכך לקחים.

להבין מה גרם לכם להיכשל, ללמוד מה אתם יכולים לעשות אחרת בפעם הבאה.

 

הפעולה השנייה היא ללמוד מכישולנם של אחרים - כך שאתם לא תצטרכו לחוות את הכישלון בעצמכם.

סוג של קיצור דרך שימנע מכם ללמוד בדרך הקשה.

 

הערה: אתם לא צריכים לחוות כישלון קולוסאלי בכדי ללמוד שיעור.
חשבו על אותן הפעולות הקטנות וה״לא משמעותיות״ לכאורה שאתם עושים שוב ושוב וגורמות לכם להיכשל - האם הן יכולות ללמד אתכם משהו? האם אתם יכולים להבין מהו הטריגר שגורם לכם להגיב באותה הצורה פעם אחר פעם?

אני חושב שכן, אתם בהחלט יכולים לזהות ולשנות.

 

כולם רוצים לנצח
אין מי שלא רוצה לנצח. בין האפשרות לניצחון וכישלון, כולם יבחרו בניצחון.
בשונה מתחושת הסטרס והאכזבה שאנו חווים מכישלון, כאשר אנחנו מנצחים, רמת הדופמין עולה, אנחנו מרגישים על ענן.  

 

במילים אחרות, אתם לא צריכים ללמוד רק מכישלון, אתם חייבים ללמוד גם מההצלחה.
עליכם לתחקר את ההצלחות שלכם, להבין אלו פעולות עשיתם? כיצד התנהגתם? מה היה הלך הרוח שלכם? האם פעלתם בביטחון?

האם רמת האנרגיה שלכם הייתה גבוהה? האם תכנתם את המהלכים או שפעלתם בצורה ספונטאנית?

אתם צריכים לדעת להגדיר מה בדיוק עשיתם ומה גרם לכם להצליח.

 

ללמוד רק מהניסיון שלכם זה לא מספיק.

למדו גם מהצלחה של האחרים, נסו להבין מה בדיוק הם עושים?

עקבו אחר הרמזים שהם מותירים (את זה לא אני אמרתי, אמרו אנשים חכמים - הצלחה מותירה עקבות).

אם אתם יודעים להגדיר אלו תוצאות אתם רוצים להשיג, בדקו מי כבר השיג אותן, למדו על האסטרטגיה שהם אימצו ויישמו אותה בעצמכם.

 

טיפ: במקרים רבים בהם אנחנו מנסים לחקות פעולות של אחרים (במיוחד כאלו שאנו מעריכים ורוצים להיות דומים להם), אנחנו נוהגים להשוות את המצב בו הם נמצאים לנקודה בה אנו נמצאים כעת. זו טעות. מדובר בשתי נקודת זמן שונות המצריכות פעולות אחרות לגמרי.

בבקשה, אל תשכחו זאת.

 

ועוד דבר, כאשר מתחקרים כישלון, התוצאה הטובה ביותר לה ניתן לצפות היא לזהות את הנושאים והפעולות שנדרש להימנע מהן בכדי לא להיכשל שוב. כאשר מתחקרים הצלחות, לומדים כיצד לשחזר אותם!

 

המסר שלי אליכם הוא: בין אם אתם נכשלים, או שאתם חווים הצלחה, למדו את השיעור. נתחו את הסיטואציה, רשמו לעצמכם הערות מה אתם נדרשים לשנות / מה אתם נדרשים לשחזר, מה אפשר לקחת ולעשות שוב / מה נדרשת לעשות אחרת אחרת בפעם הבאה?

 

אם אתם יודעים מה אתם צריכים לעשות ואתם לא עושים, זה כישלון. יותר מכך: לדעת ולא לעשות - זו רשלנות.

צברתם מספיק ניסיון חיים בכדי להיות מודעים לכך שלכישלונות יש השלכות. אין שום תירוץ וסיבה בעולם שלא תסתכלו ותלמדו מניסיון החיים, שלא תלמדו מאחרים. למדו את השיעור והתקדמו הלאה להתנסות הבאה.

זו הזכות שלכם להיכשל, אך באותה המידה זו המחויבות שלכם ללמוד מכך.

 

בהצלחה במכירה הבאה.

.......................................................................................................................................................................................................
להט צבי, יועץ, מרצה ומומחה בעל שם עולמי בתחום אסטרטגיות המכירה שזוכה להכרה בינלאומית הודות לתרומתו והשפעתו על תחום המכירות. וועידת SCW היוקרתית מציינת את שמו בין 100 מומחי המכירות המשפיעים בעולם, 
אתר הדירוגים Top Sales Guru קובע שהוא בין 50 יועצי המכירות הגלובאליים המוזכרים ביותר ברשת, מגזינים מקצועיים מצוטטים באופן שוטף את המאמרים השבועיים שהוא מפרסם ואתרים מובילים כדוגמת HubSpot 
כוללים את שמו בין יועצי המכירות המשפיעים בעולם תחום המכירות לעסקים (B2B).
  
רוצים להזמין את להט להרצות אצלכם בכנס הבא, לגבש אסטרטגיית מכירה או להכשיר את אנשי המכירות בחברה? 
שלחו לנו הודעה: info@tfisot.com, נשמח לעבוד ביחד אתכם ...

הרשמו לניוזלטר של תפיסות בחינם

הצטרפו ל-1600+ מנהלים ואנשי מכירות שמקבלים את האסטרטגיות, העצות והתובנות החדשות ביותר בתחום המכירות, בכל שבוע, ישירות לתיבת האימייל.

אנו מתחייבים לא להעביר ו/או למכור את הפרטים שלכם לגורם שלישי ולא לשלוח אליכם ספאם או כל חומר פרסומי אחר. רק דברים מועילים שיאיצו את המכירות שלכם קדימה.
כל הזכויות על המאמרים המקצועיים המתפרסמים בבלוג של אתר זה שמורות לחברת תפיסות ולהט צבי, למעט במקומות בהם צויין אחרת במפורש.
אין ללמד את המאמרים בשום מכון, קורס, מכללה או בית-ספר, במסגרת אישית, פרטית או קבוצתית, ללא אישור בכתב מחברת תפיסות.
כמו כן, אין לקשר, לערוך, לעבד או לשנות את התמונות והחומרים הגרפיים שמלווים אותם. במקומות בהם מופיעים תצלומי מסך, זכויות היוצרים על עיצוב הממשק הגרפי המקורי (GUI) שמורות לחברות שייצרו אותן.