כתב: להט צבי

קטגוריה: כללי

הסתכלו מסביב, לפעמים נראה שאנשים חיים במרחב הווירטואלי, הם בוחרים להשקיע את מרבית הזמן שלהם בצ׳אטים ודיונים ברשתות החברתיות, הם מעלים תמונות, דעות ומגיבים כמעט לכל פוסט שהם רואים.

הם טוענים שיש להם אלפי חברים, כאשר בפועל הם מכירים מעטים.

הם חושבים שהם יוצרים השפעה, כאשר בפועל פחות מ-1% מאנשי הקשר שלהם מגיבים לתכנים שהם מעלים.

הם שולחים ומקבלים עשרות בקשות לחברות ביום ולא עושים עם זה דבר.

הם מצפים שהצד השני יבצע את הצעד הראשון, שהוא זה שיבקש את הפגישה. הם מאמינים משם תבוא הישועה.

חבל שאי אפשר לשלם עם לייקים במכולת
באחת ההרצאות שערכתי לאחרונה שאלתי את המשתתפים: מי מתחזק פרופיל ברשתות החברתיות? הידיים של כולם היו באוויר.

מה אתם עושים עם זה שאלתי?
 

משתפים במידע, מקבלים לייקים הייתה התשובה. האם אתם מתרגמים את הקשרים שלכם לעסקים?

האם אתם יודעים כיצד לעשות זאת? כיצד לקחת את הקשר שלכם צעד אחד קדימה?
דממה!

עם עובדה אחת לא ניתן להתווכח - הרשתות החברתיות צברו תאוצה, הן חלק מהחיים שלנו, לפחות של רובנו.

חשוב להיות מעודכן בכלים החדשים, להיות חלק מהמגמה, להיות נוכח ולנסות להשפיע. 

אני מכיר המון אנשי מכירות שמשקיעים את הזמן שלהם ברשתות החברתיות, הם מנהלים קמפיינים מושקעים, שולחים מיילים ללקוחות פוטנציאליים, מעלים תמונות ומתלהבים מכמות הצפיות והתגובות. הם אפילו מתגאים בכך ומרגישים נהדר למשך היום.

חבל רק שהם שוכחים שבסופו של דבר מדובר על אשליה. אין להם תרגום של הלייקים למכירה. 

הם שוכחים שהרשתות החברתיות הן כלי שאמור לעזור להם, הן לא מבצעות עבורם את המכירה.

החיים האמתיים קורים מחוץ לבועה, מחוץ לעולם הווירטואלי.

בהנחה שאתם לא דמות מוכרת ואהודה שמתחזקת חשבון של מיליון עוקבים, יהיה לכם קשה לשלם עם לייקים בסוף החודש.

תחושת שליטה
אפשר להבין מדוע אנשים בוחרים את המרחב הווירטואלי, הוא מעניק תחושה של שליטה, לא צריך להתמודד מול המציאות, מול הדחייה.

מעלים פוסטים, שולחים מיילים והודעות טקסט. מי שרוצה מגיב. מי שלא, לא נורא.
לא מקבלים את התשובה השלילית בפנים, לא צריך להתמודד, לנסות ולשכנע. 

יהיו כאלו שיאמרו לעצמם: כך אני מסנן את הלקוחות הלא פוטנציאליים. מי שרוצה יפנה אלי.

אולי זו דרך לגיטימית לנסות ולייצר הזדמנויות, הבעיה היא שהתוצאות שלה נמוכות.

אתם פאסיביים והסטטיסטיקות נוראיות, אחוז התגובה הוא נמוך במיוחד. 

אסור לאף אחד לוותר על הזרוע השנייה, להיות אקטיבי, לפעול מחוץ לעולם הווירטואלי, להרים את הטלפון ולהיפגש עם הלקוח.

כאשר מדברים על מכירות, חשוב לזכור שישנו כלל שלא השתנה לאורך אלפי שנים - מכירות עושים בין אנשים. לא בין מחשבים.

בתהליכי מכירה מורכבים וארוכים ישנה חשיבות ומשמעות לפן האנושי.

אתגר
יש לי אתגר עבור כל מי שמאוהב בעולם הווירטואלי, קחו צעד אחד קדימה והיפגשו עם האנשים ברשת שלכם.

התקשרו אליהם ואמרו שאתם מאמינים שהגיע הזמן לקחת את הקשר צעד אחד קדימה, לעבור מהמרחב הווירטואלי, להיפגש ולהכיר. 

טיפ, אל תשכחו ליצור ערך. הלקוחות עומדים להעניק לכם את הזמן שלהם, וודאו שיש לכם משהו בעל ערך עבורם. 

ספרו לי כיצד התקדמתם והאם הצלחתם לתרגם את הקשרים הווירטואלים לעסקים ממשיים. בהצלחה !

  להט צבי, מומחה בעל שם עולמי לאסטרטגיות ושיטות מכירה.

  מנכ״ל קבוצת תפיסות, יועץ להנהלות ולמנהלים בכירים, מרצה מבוקש בתעשייה ובאקדמיה.

  הוא מוזכר באופן קבוע ברשימות מומחים בינלאומיים ומדורג בין  מומחי המכירות המשפיעים בעולם, 

  כולל רשימת SCW היוקרתית (מומחה המכירות היחיד מישראל).

  

רוצים להזמין את להט להרצות בכנס המכירות הקרוב? להתייעץ אתו בנוגע לאסטרטגיית מכירה? 

או שאולי בנוגע לתוכנית הכשרה? התקשרו אלינו: 03-9013554. נשמח לסייע גם לכם ...