כתב: להט צבי
קטגוריה: כללי
אם אתם רוצים להשיג תוצאות אחרות ממה שאתם משיגים כעת, אתם תצטרכו לערוך שינוי.
אתם חייבים להכיר בכך שהפעולות שאתם עושים הביאו אתכם עד נקודה מסוימת ומכאן והלאה, אם אתם באמת רוצים תוצאות אחרות, טובות יותר, גבוהות יותר, אתם תידרשו לבצע שינוי מסוים בתהליך העבודה והחשיבה שלכם.
בכדי לבצע שינוי, אתם תצטרכו להתמקד בחמש פעולות מרכזיות: מטרות, אמונות, תוכנית עבודה, פעולות ובקרה.
שלב ראשון - מטרות ויעדים.
תשאלו את עצמכם את השאלות הבאות: מה בדיוק אתם רוצים להשיג? מדוע זה חשוב לכם? מהם היעדים שאתם מציבים לעצמכם?
מה יקרה אם תשיגו את מה שאתם מבקשים? מה אם לא? עד כמה אתם מחויבים? מתי אתם מוכנים לקחת את הצעד הראשון?
יש לכם תשובות? נהדר. התקדמו שלב.
שלב שני - מערכת האמונות שלכם.
מדוע לא השגתם את התוצאות שאתם רוצים עד היום? האם אתם מאמינים שאתם יכולים להשיג את המטרות והיעדים שהצבתם לעצמכם?
מה יש בכם שיאפשר לכם להשיג את המטרות? מה אתם נדרשים ללמוד או לשפר? האם מישהו אחר יכול להשיג את התוצאות?
מה יש בו שאין בכם? האם אתם מאמינים שאתם שונים? אם כן, במה? במה הוא מאמין?
השקיעו את הזמן הנדרש בשלב זה. אל תמהרו.
לפני שאתם מתקדמים שלב נוסף, אתם תצטרכו תחילה להעמיד למבחן את האמונות הבסיסיות שלכם בנוגע למה אפשר ומה לא, אתה תצטרכו לבחון את הדברים מנקודת מבט שונה. אתם תצטרכו לקרוא תיגר על האמונות שלכם, לשאול את עצמכם מדוע לא? מה אפשר לעשות אחרת? אתם תצטרכו לברר אלו אמונות עוצרות אתכם?
לרוב יהיה מדובר בפחדים שלכם או נכון יותר, בפרשנות שאתם מעניקים להם. קחו את הזמן.
יש לכם תשובות? נהדר. התקדמו שלב.
שלב שלישי - תוכנית עבודה.
הגעתם כעת לשלב האסטרטגי, פיתוח תוכנית העבודה. אתם חייבים להתייחס לנקודת המוצא ונקודת המטרה ולהגדיר את הפעולות שנדרש לבצע בכדי לסגור את הפער. תוכנית העבודה שלכם חייבת לכלול פעולות ספציפיות, מאסיביות, הרבה יותר ממה שאתם עושים כעת.
אתם יכולים להסתכל על מישהו שמצליח בתחום שלכם, ללמוד מה הוא עושה ולשכפל בדרך שלכם, ו/או שאתם יכולים לשאול את עצמכם שאלה פשוטה - אם מישהו אחר היה מחליף אתכם בתפקיד והוא היה מבקש מכם עצה, כיצד הוא להשיג תוצאות טובות יותר מאשר אתם השגתם? מה הייתם אומרים לו? מהן שלושת הפעולות המידיות שכדאי לו לעשות בכדי להשיג תוצאות מהירות וטובות יותר משלכם?
יש לכם תשובות? נהדר, אתם יודעים אלו פעולות נדרש לבצע. התקדמו לשלב הבא.
שלב רביעי - פעולות.
יש משפט ידוע שאומר: ״הנייר סופג הכל״. רשימות בלי פעולות לא שוות המון.
אתם כעת בחלק הטקטי, החלק של היישום - אתם נדרשים לקחת את תוכנית העבודה ולהוציא אותה לפועל, ליישם את מה שכתבתם.
אם הפעולות שכתבתם חשובות, רשמו אותם ביומן, הקצו את הזמן הנדרש והתייחסו לכך כמו פגישה עם לקוח חדש (הרי לא הייתם מפספסים פגישה עם לקוח חדש, נכון?). אתם עושים את הפעולות? מצוין! התקדמו שלב.
שלב חמישי - בקרה.
כל תוכנית נדרשת לבקרה ועדכון במידת הצורך. בחיים האמיתיים אין תוכנית שהיא מושלמת, גם לא התוכנית שלכם.
הגדירו אבני דרך ובהתאם בחנו את התוצאות וההישגים שלכם. שימו לרגע בצד את התחושות והסיפורים שאתם מספרים לעצמכם, היצמדו לנתונים עובדתיים, הם לא משקרים.
בחנו את הפעולות והתוצאות, האם אתם משיגים את המטרות שהגדרתם? כן. נהדר. חזרו לשלב הראשון וקבעו מטרות גבוהות יותר.
אתם מתקשים להשיג את התוצאות? אתם צריכים לבצע שינוי? אם כן, ערכו את ההתאמות הנדרשות.
אתם לא יכולים להשיג תוצאות טובות יותר, גבוהות יותר אם אתם לא מוכנים לשנות ולהשתנות.
אתם לא יכולים לבקש מהלקוחות שלכם לעשות שינוי אם אתם לא עושים אותו תחילה. בהצלחה !
.......................................................................................................................................................................................................
להט צבי, מומחה בעל שם עולמי לאסטרטגיות ושיטות מכירה.
מנכ״ל קבוצת תפיסות, יועץ להנהלות ולמנהלים בכירים, מרצה מבוקש בתעשייה ובאקדמיה.
הוא מוזכר באופן קבוע ברשימות מומחים בינלאומיים ומדורג בין מומחי המכירות המשפיעים בעולם,
כולל רשימת SCW היוקרתית (מומחה המכירות היחיד מישראל).
רוצים להזמין את להט להרצות בכנס המכירות הקרוב? להתייעץ אתו בנוגע לאסטרטגיית מכירה?
או שאולי בנוגע לתוכנית הכשרה? התקשרו אלינו: 03-9013554. נשמח לסייע גם לכם ...