מה רשות השידור לימדה אותי על מכירות ועסקים

כתב: להט צבי

קטגוריה: אסטרטגיות מכירה

בשבוע שעבר, לאחר חמישים ושתיים שנות פעילות, מעל לאלף עובדי רשות השידור סיימו את עבודתם, האור כבה ותמה לה תקופה.

מאמרים שונים נכתבו ועיתונאים חלקו את משנתם בנוגע לסיבות הרבות שהובילו לסגירה.

כמובן שגם הטוקבקיסטים לא פספסו את ההזדמנות ודאגו להזכיר לעובדים את אגרת השידור, את הקומבינות, הזלזול, הניהול הגרוע ועוד.

באופן אישי, יש לי אמפטיה למאות האנשים שהולכים למצוא את עצמם ללא תעסוקה, במיוחד עבור אלו שחצו את גיל הארבעים.

גם אני הרהרתי בסיבות השונות שהובילו לסגירה, מחשבות על הניהול הכושל, על המעורבות הרבה של הפוליטיקאים, חוסר הגיוון בתוכניות, התפקידים הכפולים, האדישות ובעיקר תחושת היוהרה ששודרה מצד ההנהלה.

זה לא סוד, הכתובת שהרשות עומדת להיסגר הייתה רשומה על הקיר, כולם דיברו על כך וכולם ידעו זאת, זה היה רק עניין של זמן.

זהו סיפור עם סוף עצוב. אפשר היה לפעול אחרת ולא להגיע למצב בו הרשות נסגרת, אם לפני שנים היו ננקטות הפעולות הנכונות, אם מישהו היה מוכן לעמוד על הרגלים, להעז לשנות ולהוביל את הרשות לחוף מבטחים.

הסגירה של רשות השידור יכולה ללמד את כולנו שיעור קצר על מכירות ועסקים. לשיעור קוראים שאננות, חדשנות והתחדשות.

שאננות

בשנות השישים המאוחרות, השבעים, השמונים ובתחילת שנות התשעים רשות השידור שלטה בשוק, למעשה היא הייתה סוג של מונופול, היחידה ששידרה. בתחילת שנות התשעים, הערוצים המסחריים קיבלו את הרישיון והחלו בשידורים. הם הביאו רוח חדשה, גייסו טאלנטיים, פיתחו תוכניות חדשות ודיברו לטעמם של הקהל הישראלי. קהל הצופים הצביע כמובן עם השלטים, ובגדול.

רשות השידור לא השכילה להבין שהאדמה תחתיה נפערת והיא עתידה להישאב לתוכה.

אין חדש תחת השמש, חברות שלא השכילו להתחדש, איבדו אחיזה ושליטה בשוק.

כולם יודעים מה קרה לחברות כמו נוקיה, בלאקבריי, קודאק, הווקמן של סוני, תחום התקשורת המודפסת וישנן עוד דוגמאות רבות.

חברות שלא קוראות נכון את המפה, שלא נוקטות בפעולה, מוצאות עצמן מחוץ למגרש המשחקים.

שאננות היא בדיוק כמו לחץ דם, היא הרוצחת השקטה של העסקים.

היא אחד הגורמים הנפוצים שמובילים להידרדרות ולהחמרה של האיתנות העסקית. זה מתחיל בקטן, בטווח הקצר אין נזק, אף אחד לא מתייחס, זה מצטבר עד שפתאום לאחר תקופה רואים, מבינים ומרגישים את ההשפעה. שאננות בטווח הארוך יכולה לפגוע בכל חלק של החברה. עסקים שלוקים בשאננות יכולים לקום יום אחד ולגלות שהמשחק עבורם הסתיים.

חדשנות

אנחנו חיים בעידן של שינוי, גם אם אנחנו לא מרגישים בו באופן ישיר.

המהפכה הצרכנית החלה לפני מספר שנים, הכוח עבר ללקוח והוא זה שמגדיר כעת את הכללים החדשים.

ישנה היום ציפייה שונה מצד הלקוחות, ישנה מודעות, ישנה האפשרות לבצע השוואה והסטנדרטים רק עולים.

במציאות העסקית בה אנחנו חיים, חדשנות היא לא אפשרות, היא חובה בעבור חברות ועסקים.

רשות השידור בחרה שלא לחדש, להישאר עם פורמטים ישנים, לעצום עיניים, למרות שהם ראו את העתיד.

לא היה מי שמוכן לשנות את הכיוון, הם הרגישו בטוחים, שיש מי ששומר עליהם, הם נכנסו לתרדמת.

הם חטאו בחטא ההיבריס, הם שכחו שלא משנה עד כמה אתה מצליח, במוקדם או במאוחר, בנקודה מסוימת, זה עתיד להסתיים.

זה לא משנה אם יש לכם פורמט מדהים או מוצר מנצח, אתם חייבים להזכיר לעצמכם בכל בוקר מחדש שזה זמני בלבד !

חדשנות היא מרכיב קריטי בהצלחה של אנשים ועסקים. המשמעות היא שנדרש ליצור, לפתח פתרונות לצרכים הקיימים או לפתח מוצרים ופתרונות חדשים, להוסיף ערך. מי שייבחר שלא לחדש ולהתחדש, מסכן את היציבות של העסק והחברה בה הוא עובד / מנהל.

המתחרים לא משחקים לפי הכללים של לשבת במקום ולהמתין למזל הטוב שיגיע וידפוק על דלתם, הם נוקטים בפעולות, הם נוכחים בשטח, הם יוזמים, הם מחדשים, הם מעניקים ערך ללקוחות שלהם.

התחדשות

התחדשות היא נקודת מפנה. התחלה, שיקום או צמיחה של משהו חדש.

ישנו שלב מסוים, בו חברות ועסקים נדרשים להמציא עצמם מחדש, לחדש ולהתחדש. אסור לנוח על זרי הדפנה, לא משנה עד כמה טוב המצב הנוכחי. ברגע שברור מהו הכיוון בו רוצים לצעוד, ברגע שהאסטרטגיה מוגדרת, נדרש ליישם, להוציא מהכוח אל הפועל.

התחדשות משמעותה צמיחה, התחלה חדשה, שינוי, עתיד טוב יותר.

כולם צריכים לשאוף ולעשות את הדברים אחרת, טוב יותר מהפעם הקודמת, לצמוח ולגדול.

מוקדם מדי לומר אם התאגיד החדש יצליח ויעשה דברים בצורה שונה או שאולי ההיסטוריה תחזור על עצמה והוא ימצא עצמו חוזר על הטעויות של הרשות. דבר אחד בטוח, אם תהיה מעורבות גסה של גורמים בעלי אינטרס, היעדר מנהיגות, גאווה, שאננות והיעדר חדשנות, הוא ימצא עצמו מול סכנת סגירה.

רשות השידור כמשל היא תזכורת עבור כולנו שלא לעולם חוסן, שאסור לנו לעצום עיניים, להיות אדישים ולקוות לטוב.

אנחנו חייבים ליזום, להיות בתנועה, להבין כיצד ולאיפה השוק מתפתח, לתרגם את המגמות, לחדש ולהתחדש.

רק כך נוכל להבטיח לעצמו שאנחנו רלוונטיים, שאנחנו יוצרים את העתיד, שאנחנו כאן בכדי ליצור ולהשפיע.

.......................................................................................................................................................................................................