כתב: להט צבי
קטגוריה: כללי
תגידו, למה אתם לא מצליחים למכור יותר?
> האזור שלכם קשה?
> הלקוחות לא טובים?
> אתם לא מקבלים לידים?
> היעדים שלכם לא ריאליים?
> עכשיו זאת תקופת מיתון?
> השיווק עושה עבודה גרועה?
> המתחרים מורידים מחירים?
> המנהלים שלכם לא עוזרים לכם?
אני חושב שאתם יודעים את התשובה -אתם לא מצליחים כי אתם לא לוקחים אחריות, כי אתם לא עושים את הפעולות הנדרשות ובעיקר בגלל שאתם מחפשים תמיד את האשמים. אתם יודעים על מה אני מדבר, על התירוצים והסיפורים שאתם מספרים לעצמכם ועל מיקוד השליטה החיצוני שלכם. זה אף פעם לא בגללכם.
אתם יכולים להרגיש בנוח, אין חדש תחת השמש. עוד מימי בריאת העולם, אנשים לא מוכנים לקחת אחריות על הפעולות והתוצאות שלהם.
כבר בספר בראשית מסופר על ״חטא עץ הדעת״ בו אדם האשים את חווה, חווה האשימה את הנחש והנחש האשים את התפוח.
או שאם נלך לתקופת האבן הקדומה - סביר להניח שהאדם הקדמון האשים את החבר שצד ביחד איתו ברעש שהוא עשה, בגללו הממותה ברחה. המשותף לסיפורים - אף אחד לא היה מוכן לקחת אחריות. כולם אשמים.
הרבה יותר קל להאשים אחרים ולתרץ תירוצים, במיוחד בתקופות שלא הולך.
הנסיבות הסביבתיות הן תירוץ נהדר, הן נשמעות הגיוניות והן מסירות אחריות, אבל האמת היא שיש רק אשם אחד - אתם!
בכל הפעמים שלא הצלחתם, אתם הייתם נוכחים, אתם ביצעתם את הפעולות ואתם הייתם יכולים לשנות את הנסיבות והתוצאות.
להצליח במכירות זה לא קל, מכירות זה משחק סכום אפס. או שאתם מוכרים או שלא. אין באמצע.
אם אתם מוכרים - נהדר. אתם פועלים נכון, אתם עושים את מה שנדרש מכם לעשות.
אם אתם לא מוכרים, אתם מפספסים ועושים טעות איפשהו בתהליך העבודה והמכירה.
וגם, סביר להניח שאתם עושים חיים קלים לעצמכם, אתם מספרים סיפורים, לעצמכם ולמנהלים שלכם.
הנה משפט שכדאי לכם לסמן במרקר כתום - הדבר היחיד שעומד בינכם ובין הצלחה במכירות זה הרצון שלכם.
הרצון שלכם להצליח, הרצון שלכם ללמוד, הרצון שלכם לעשות את מה שנדרש בכדי להיות הטובים ביותר שאתם יכולים להיות.
להפיל את האשמה על מישהו אחר בגלל חוסר ההצלחה שלכם, זה הדבר האחרון שאתם צריכים לעשות.
למצוא סיבות לחוסר הצלחה זה קל, לעמוד מול המראה ולומר אני לקוח אחריות זה קשה הרבה יותר.
אל תבינו אותי לא נכון, אני לא אומר שקל להצליח, נדרשת עבודה, אבל זה אפשרי.
אנשים עושים זאת בכל יום, בכל מקום על הגלובוס. הם לוקחים אחריות ומשנים דברים.
הנה עובדה שכדאי לדעת - מרבית האנשים נכשלים בגלל שהם לא מוכנים להשקיע, לא בגלל שאין להם את היכולת!
בכדי להצליח אתם צריכים להיות מוכנים לעשות את הדברים שאחרים לא מוכנים לנסות, אתם צריכים להתמודד מול הפחדים שלכם,
אתם צריכים לנקוט יוזמה, להתחייב, להיות עקביים, להיות ממושמעים, לאתר לקוחות, להרים את הטלפון ולהתקשר ללקוחות - גם אם זה אומר שהלקוחות יסרבו להיפגש אתכם ויאמרו לכם תודה ולהתראות לאחר שניות בודדות של שיחה.
אתם צריכים לשנות את ההרגלים שלכם, את האמונות שלכם בנוגע לדברים שאתם מאמינים בהם, אתם צריכים לשים את הלקוח שלכם בעדיפות ראשונה, אתם צריכים להילחם, להיאבק ולהמשיך גם כשלא בדיוק הכל מסתדר, אתם צריכים להנהיג ולהוביל, למשכת ולנוע קדימה, לא משנה עד כמה זה קשה.
אתם צריכים ללמוד ולהתחדש, להשקיע בהתפתחות האישית שלכם גם אם אף אחד אחר לא מוכן לתת לכם את ההכשרה שאתם מבקשים - קחו אחריות ותעשו את זה בעצמכם.
אתם צריכים להמציא את עצמכם מחדש, לחפש תשובות, אתם צריכים לשאול את השאלות הקשות, לספק תוצאות ולהדהים את הלקוחות שלכם ואת עצמכם. אתם חייבים להתחייב, שתהיה לכם תשוקה ומטרה ברורה שתזכיר לכם בכל פעם מחדש מדוע אתם עושים את מה שאתם עושים.
אתם צריכים לנסות ולהיכשל, לזכור שאתם בתהליך למידה ולבחון את ההתקדמות שלכם בכל פעם מחדש.
התמקדו בתהליך ובפעולות, לא רק בתוצאה. אתם צריכים לפעול מהר - אפילו שזה קשה, אתם צריכים לקחת אחריות על עצמכם ועל התוצאות שאתם רוצים להשיג, אף אחד אחר לא יעשה זאת עבורכם.
אתם צריכים לעשות את הדברים הקשים, אתם פשוט חייבים, אם אתם רוצים להצליח.
אלו הפעולות שעושות את ההבדל בין מי שמצליח ובין מי שמנסה לשרוד את היום.
הפסיקו להתבכיין ולחשוב שכולם עושים לכם בכוונה או שמגיע לכם משהו רק בגלל שאמרו או הבטיחו, אתם לא ילדים.
זו האמת, גם אם לא נוח לשמוע אותה.
אנשים מצליחים עושים את הדברים הקשים. אתם יכולים למכור או שאתם יכולים לבכות.
דבר אחד בטוח, אתם לא יכולים לעשות את שני הדברים יחד. שנו את הגישה, התחייבו לעצמכם ולהצלחה המקצועית שלכם.
צאו ותמכרו את השירותים והמוצרים שלכם, שנו את העולם. הלקוחות מחכים רק לכם!
.......................................................................................................................................................................................................
להט צבי, מומחה בעל שם עולמי לאסטרטגיות ושיטות מכירה.
מנכ״ל קבוצת תפיסות, יועץ להנהלות ולמנהלים בכירים, מרצה מבוקש בתעשייה ובאקדמיה.
הוא מוזכר באופן קבוע ברשימות מומחים בינלאומיים ומדורג בין מומחי המכירות המשפיעים בעולם,
כולל רשימת SCW היוקרתית (מומחה המכירות היחיד מישראל).
רוצים להזמין את להט להרצות בכנס המכירות הקרוב? להתייעץ אתו בנוגע לאסטרטגיית מכירה?
או שאולי בנוגע לתוכנית הכשרה? התקשרו אלינו: 03-9013554. נשמח לסייע גם לכם ...