כולנו, ללא יוצא מן הכלל, חווינו תקופה כזאת בעברנו. היינו בטוחים שאלת המזל כבר לא לצדנו.
אני חושב שאנשי מכירות (ושחקנים), חווים תקופות כאלו קצת יותר מאחרים. באופן טבעי, הם מקבלים יותר ״לא״, מאשר ״כן״.
כשיש תקופה כזאת, קל להאשים אחרים, קל לספר סיפורים ולהאמין בהם - הרציונליזציה גורמת לנו להרגיש טוב עם עצמנו.
העניין הוא שתלונות ותירוצים לא יקדמו אתכם. זו לא אסטרטגיה שכדאי לכם לבחור בה, בהנחה שאתם רוצים לצמוח.
״לופ״ שלילי יכול להביא אתכם בקלות למצב בו אתם תתחילו להאמין שאתם לא מספיק טובים.
אתם עלולים לוותר לעצמם, לקבל החלטות שגויות, להניח הנחות והגרוע מכל, להמתין ולחכות ל״מכה״ הגדולה, לעסקה שתוציא אתכם מהבור - אבל נחשו מה, כנראה שזה לא יקרה בקרוב. אם אתם לא תעזרו לעצמכם, אף אחד לא ימהר לבוא לעזרתכם.
בעסקים, במכירות ובחיים, ישנם שלושה דברים שנמצאים בשליטתכם:
> הפעולות שאתם מבצעים
> התגובות שלכם לאירועים השונים
> המחשבות והלך הרוח שלכם
במקום להמתין למזל, להתפלל לניסים או לבכות על מר גורלכם, התמקדו בפעולות שנמצאות תחת השליטה שלכם.
מקדו את האנרגיה שלכם בפעולות שיוצרות תוצאות. ייתכן וזה הזמן לחזור לפעולות הבסיסיות - להיזכר בחלומות שלכם,
במטרות שהצבתם לעצמכם ולרכז את המאמצים בכדי לבצע את הפעולות הנדרשות.
להגדיר מחדש את המטרות
נהוג לומר שהדבר הקבוע והיחיד הוא שינוי. אנחנו חיים בעולם תזזיתי, הכל משתנה ובמהירות.
גם המטרות יכולות להשתנות לאורך הדרך, ייתכן ומה שהיה רלוונטי לאתמול לא רלוונטי למחר.
ייתכן והצרכים השתנו, או שאולי אתם רואים את הדברים קצת אחרת. מותר ורצוי לכוון את הכוונות ולהגדיר מחדש את המטרות.
שאלו את עצמכם מה באמת אתם רוצים להשיג? מדוע? מה יתאפשר כאשר תשיגו את המטרה שאתם מעוניינים בה? מה יש לכם להרוויח? עד כמה זה ״מדליק״ אתכם? עד כמה אתם מחויבים לכך? המטרות חייבות להיות ברורות ומוגדרות.
להתגבר על הפחדים
זה טבעי לפחד, אין מי שלא מפחד. השאלה היא מה עושים בנוגע לפחד? האם אנחנו נותנים לו להשתלט עלינו?
מישהו פעם אמר: ״אם אתם לא מפחדים, כנראה שהמטרות שלכם לא מספיק גדולות״.
חשבו על זה לרגע, האם אתם יודעים מה יהיה? האם אתם בטוחים ב-100% בתוצאה שאמורה להתקבל?
הניסיון מראה שבמרבית הפעמים, הפחד שלנו לא מוצדק. אנחנו מפחדים מדברים שטרם קרו, אנחנו משערים שהם אמורים להתקיים, אבל זה לא חייב להיות כך. אם אתם לא יודעים כיצד לפעול, למדו. אמצו תפיסה של הצלחה.
מה שתאמינו, זה מה שיהיה!
פעולות יוצרות תוצאות
הדרך היחידה להיחלץ מהסיטואציה היא לבצע פעולות. אתם יכולים בכל רגע לשנות את הדרך בה אתם פועלים.
אתם רק צריכים לקבל החלטה - אפילו עם מדובר בהחלטה קשה, אפילו עם מדובר בפעולות שלא כייף לעשות.
משמעת עצמית היא נכס שאתם חייבים לסגל לעצמכם בתקופות של ״חוסר מזל״.
תשאלו את עצמכם מה אתם צריכים לעשות ואז תתחילו לפעול.
ועוד דבר אחד אחרון,
רק אל תוותרו לעצמכם ואל תתלוננו. אתם צריכים להיות אובססיביים בנוגע לפעולות שלכם.
אתם חייבים להיות ברורים בנוגע למטרות, הכיוון והתוצאה המתבקשת. זה טבעי לפחד ולחשוש, זה טבעי לשאול ״מה אם?״
ויחד עם זאת, אתם חייבים שהחלומות והמטרות שלכם יהיו גדולים יותר מאשר הפחדים שלכם!
היו נוכחים, היו נהדרים - לא פחות מזה!!
להט צבי, מומחה בעל שם עולמי לאסטרטגיות ושיטות מכירה.
מומחי המכירות המשפיעים בעולם, 
