לפני מספר ימים סיימון סינק (Start With Why) צייץ בטוויטר את הכותרת של הפוסט הנ״ל:
"למנהלים יש את הטייטל, למנהיגים את האנשים"
אהבתי מאד את המשפט הקצר שבעיני מתמצת את המהות של מנהיגות וניהול בעיני (וכמובן שצייצתי אותו בחזרה…).
המשפט של סיימון גרם לי לחשוב על התכונות הנדרשות ממנהיג, ממנהל שהוא מנהיג.
עידן הניהול משתנה וכתבתי על כך גם בעבר. עובדים לא זקוקים למישהו שיאמר להם מה לעשות.
הם זקוקים למנהלים שיעזרו להם להתפתח.
נסו להיזכר במנהל שאתם מעריכים במיוחד. זה יכול להיות ממקום העבודה הנוכחי או מכל מקום אחר שעבדתם.
האם המנהל שהשפיע עליכם יותר מכולם הוא זה שאמר לכם מה לעשות? שפקד עליכם? שיצר התניה (תעשה או שתפוטר?).
אני מוכן להמר שלא זה המנהל שתזכרו לטובה.
מי כן? סביר להניח שאתם תזכרו במנהל שעזר לכם להתפתח, אותו אחד שלא וויתר לכם, שגרם לכם ללמוד ולחקור לעומק, אפשר לכם להתפתח, שאל אתכם שאלות ולא תמיד גילה לכם את התשובות.
אותו מנהל אפשר לכם לטעות וחשוב יותר, אפשר לכם לצמוח - הוא האמין בכם, גם כשאתם לא האמנתם כל כך.
למנהיגים יש אחריות כלפיכם, אכפת להם, הם יוצרים בכם את התשוקה ומחברים אתכם למטרה. הם מאפשרים לכם לצמוח !
מנהיגים משפיעים על הצמיחה האישית והמקצועית שלכם.
הם יודעים כיצד לגשר על הפער בין המקום בו אתם נמצאים ובין המקום אליו אתם שואפים ואמורים להגיע.
הם רותמים אתכם למטרה ולמשימה, הם גורמים לכם לקחת אחריות על הפעולות שלכם, על הלמידה ועל ההתפתחות.
מנהיגים מקשיבים לכם. הם רוצים לשמוע מה יש לכם לומר ולרגע הם לא חושבים שהם יודעים הכל.
כאשר הם מקשיבים הם לומדים על הצרכים המשתנים, על השאיפות והרצונות שלכם ושל והלקוחות.
הם חושבים ביחד אתכם, עורכים סיעור מוחות, משתפים אתכם בתובנות ומקבלים אתכם החלטה משותפת.
מנהיגים משמשים דוגמא, הם לא פוקדים עליכם מה לעשות, הם רותמים אתכם למשימה.
הם מסבירים, מדגימים ומראים לכם מה נכון ומה לא.
מנהיגים לעולם לא יבקשו מכם לעשות משהו שהם לא היו עושים או חושבים שלא תהיו מסוגלים לבצע.
מנהיגים יעניקו לכם סביבה תומכת, הם יאפשרו לכם למידה ולא פחות חושב - הם יאפשרו לכם לטעות.
הם יבנו תרבות ארגונית של חתירה למצוינות, שיתוף, שקיפות ועבודת צוות.
מנהיגים מגדירים את הסטנדרט, הערכים, הנורמה והציפיות.
הם לא יתנו לכם לנחש. הם יאמרו לכם בדיוק מה נדרש ויעניקו לכם את כל הכלים והמשאבים הדרושים בכדי שאתם תצליחו.
מנהיגים ייקחו על עצמם את האחריות ואת ההשלכות של ההחלטות אותן הם קיבלו.
הם לא מסירים אחריות ומבינים שהם אלו שבסופו של דבר בחרו את הדרך, הם לא יקריבו אתכם למען הכישלון.
מנהיגים ״יישכבו על הגדר״ למענכם, כי זה בדיוק מה שאתם הייתם עושים עבורם!
שאלות:
> האם אתם מנהלים או מנהיגים?
> האם אתם מחויבים לצמיחה של האנשים שלכם בצוות?
> האם אתם משקיעים את המשאבים הדרושים בכדי לאפשר להם למידה וצמיחה?
> האם אתם מעודדים תרבות ניהולית של שיתוף, שקיפות וסביבת למידה?
> האם אתם קובעים את הסטנדרטים, הנורמה והערכים?
הערה: אם טרם קראתם את הספרים של סיימון סינק - Start With Way ו- Leaders Eat Last
אני ממליץ לכם לרכוש לעצמכם העתק. אלו ספרי ניהול מצוינים שכל מנהיג חייב לעצמו.
להט צבי, מומחה בעל שם עולמי לאסטרטגיות ושיטות מכירה.
מומחי המכירות המשפיעים בעולם, 
